Картинка - 3

Юридическая компания "Юрсейв" -
Профессиональный подход!

Картинка - 5

Юридическая компания "Юрсейв" - 
Обдуманные решения!

Картинка - 6

Юридическая компания "Юрсейв" - 
Сплоченная команда!

 
 
  •  
  •  
  •  
  •  
Главная / Статьи и публикации / Что делать если Вас затопили?

Что делать если Вас затопили?

« Назад

28.02.2014 23:16

Согласитесь, обидно вернуться в свою берлогу после долгого рабочего дня и обнаружить, что твоя крепость (дом) превратился в аквариум, в котором плавают ковры, мебель и новые тапочки? Особенно, если только что был закончен ремонт, превративший берлогу в замок короля... Страшно и проснуться посреди ночи от хлещущего с потолка кипятка. Наверняка, первая мысль, мелькающая в голове после прошедшего шока, это желание причинить как минимум телесные повреждения виновнику происшествия. Удержаться от этого сложно, но все-таки в сложившейся ситуации лучше оторвать взгляд от вздувшегося ламината, нависающего под тяжестью воды натяжного потолка и отпадывающих от стен обоев и попытаться остановить катастрофу, минимизировать ущерб, а также подготовиться к дальнейшей борьбе за возмещение причиненного ущерба виновными лицами.
Предлагаем вам примерный алгоритм предпринимаемых действий в случае, если вас топят:
Шаг 1.
Попытайтесь найти и нейтрализовать источник Ниагарского водопада, который заливает ваш дворец. Если вас заливают соседи, попытайтесь достучаться до них, чтобы они перекрыли водоснабжение. Если же соседей нет дома или они решили претвориться незаметными серыми мышками, ни в коем случае не ломайте им дверь в квартиру (во-первых, таким образом вы нарушите их право на неприкосновенность жилища, во-вторых, уже вы будете вынуждены возмещать им ущерб за вскрытую сейф-дверь и исчезнувшие чудесным образом из квартиры вещи). В данном случае действенным способом устранения причины протечки является полное перекрытие водоснабжения в подъезде, однако для этого вам понадобится оповестить аварийную службу вашей управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ.
Шаг 2.
Немедленно сообщите о произошедшем в организацию, осуществляющую управление в вашем доме: это может быть управляющая компания, ТСЖ, ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ, РЖУ и так далее. Дежурный должен принять вашу заявку и выслать специалистов на место ЧП для принятия срочных мер и составления акта залива квартиры. Обязательно уточните у диспетчера и зафиксируйте номер вашей заявки, фамилию, имя и отчество диспетчера, принявшего у вас заявку, а также время вашего звонка.
Шаг 3.
Не торопитесь до приезда специалистов ЖЭУ устранять «разрушения» в вашей квартире. Было бы очень неплохо воспользоваться видеокамерой или цифровой фотокамерой, фиксирующей дату и время сделанного снимка, для того, чтобы запечатлеть все последствия произошедшего. Данные материалы пригодятся вам и будут служить доказательствами в суде в случае, если виновное лицо откажется добровольно возместить причиненный ущерб. Однако не стоит слишком увлекаться — помните, что вода, в которой мирно плавают ваши вещи, может затопить и своих соседей снизу, и тогда уже вы будете виноваты в том, что своим бездействием испортили дорогущий паркет соседей, сделанный на заказ.
Шаг 4.
Самая важная процедура, без которой вам не добиться возмещения ущерба, причиненного затоплением - это составление акта фиксации времени, места и степени повреждения. Данный документ составляется в произвольной форме в письменном виде работниками ЖЭК в вашем присутствии и присутствии соседа, который вас затопил (в случае, если вина, предположительно, лежит именно на соседе). О дате, времени и месте составления акта следует уведомить предположительно виновное лицо. Акт составляется в 2 или 3 экземплярах, 1 из которых отдается вам, 2 — сотрудникам ЖЭК, 3 — виноватому соседу (если он виноват). В письменном акте самым подробным образом должны быть описаны причины повреждения жилья (например, прорвало трубы у соседей сверху или лопнула труба по вине коммунальщиков вследствие их халатности), все повреждения, возникшие в результате затопления, а также зафиксировано все имущество, пришедшее в негодность, вывод о действиях или бездействии, которые стали причиной произошедшего ЧП. В акте нужно указать предполагаемого виновника затопления. Следует также обратить внимание на то, чтобы в акте были зафиксированы и возможные скрытые повреждения, которые могут проявиться спустя некоторое время. Акт подписывается вами, сотрудником ЖЭК, а также соседом, если он виноват в затоплении. Если сосед отказывается подписывать акт, то в акте делает отметка о присутствии соседа при составлении документа, а также о том, что сосед отказался подписывать документ.
Шаг 5.
На данном этапе можно попытаться уладить конфликт мирным путем. Поговорите с виноватым соседом, возможно, он согласится выплатить вам компенсацию за причиненный ущерб и без подачи искового заявления в суд. Однако, если этого чуда не произошло, не расстраивайтесь, не третье нервы и время, отложите переговоры.
Шаг 6.
После того, как вы составили акт и попытались решить вопросы миром, необходимо обратиться к независимым оценщикам для оценки нанесенного вам ущерба. За составление сметы по оценки жилища придется заплатить N-ную сумму, но данные расходы могут быть взысканы в суде с виновной стороны.
Шаг 7.
Следующий шаг — очередная попытка договориться с виновными. Ваши позиции крепчают, потому что теперь у вас на руках имеется фотографии и/или видеосъемка разрушений, акт фиксации времени, места и степени повреждения и смета оценки жилища, подтверждающая величину причиненного вам ущерба. Если ваш сосед или ЖЭК не из пугливых и отнекиваются от возмещения ущерба, остается единственный выход — обращение в суд.
Шаг 8.
Обращение в суд — не самая приятная и быстрая процедура, кроме того, советуем вам обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и будет представлять, и защищать ваши интересы. Конечно, это опять потребует новых затрат, но в случае удовлетворения вашего иска судом могут быть взысканы и расходы на оплату услуг представителя.

Данный алгоритм является примерным и содержит в себе общие рекомендации для тех, кто попал в неприятную ситуацию.

 



Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль :
запомнить

Счетчик посещаемости и статистика сайта